В МВД сообщили о росте случаев киберподмены служб экстренного вызова и предпринимаются меры безопасности
В последние годы технологии становятся все глубже интегрированными в повседневную жизнь, что существенно облегчает коммуникацию и доступ к услугам. Однако вместе с этим возрастает и число преступлений, связанных с использованием цифровых технологий. Одним из новых и особенно опасных видов мошенничества стала киберподмена служб экстренного вызова. В МВД России зафиксировали значительный рост подобных инцидентов и приняли ряд мер для повышения безопасности граждан.
Что такое киберподмена служб экстренного вызова
Киберподмена служб экстренного вызова – это вид мошенничества, при котором злоумышленники с помощью специальных технических средств изменяют или подменяют номер телефона, отображаемый на экране абонента. Таким образом жертва, пытаясь вызвать помощь, на самом деле связывается с мошенниками.
Основная цель таких атак – получить персональные данные, вызвать ошибочные действия или же обманом убедить жертву выполнить перевод денежных средств или раскрыть важную информацию. Киберподмена является частью более широкой категории преступлений, связанных с подменой Caller ID, и несет серьезную угрозу безопасности граждан.
Принципы работы киберподмены
Подмена номера службы экстренного вызова возможна благодаря уязвимостям в сетях передачи голоса (VoIP) и мобильных операторов. Злоумышленники используют специализированное программное обеспечение или оборудование, позволяющее изменять номер, который отображается при звонке.
В некоторых случаях мошенники могут также перехватывать SMS-сообщения с кодами подтверждения, чтобы получить доступ к учетным записям жертвы. Эти действия наносят вред не только непосредственно пострадавшим, но и подрывают доверие к обратной связи с экстренными службами.
Статистика и масштабы проблемы
По данным МВД, количество зарегистрированных случаев киберподмены служб экстренного вызова за последние два года возросло в несколько раз. Особенно активизировались мошенники в период пандемии, когда многие граждане дистанцировались от офлайн-взаимодействий и стали больше пользоваться телефонами и интернетом.
Анализ собранных данных показал, что наиболее часто жертвами становятся пожилые люди и лица с низким уровнем компьютерной грамотности, что делает их уязвимыми перед психологическим давлением со стороны мошенников.
Таблица 1. Статистика случаев киберподмены в России (2021–2023 гг.)
| Год | Количество зарегистрированных случаев | Процентный рост к предыдущему году |
|---|---|---|
| 2021 | 1 250 | — |
| 2022 | 3 400 | 172% |
| 2023 | 5 980 | 76% |
Основные приемы мошенников и их сценарии
Злоумышленники используют различные сценарии для реализации киберподмены. Наиболее распространенными являются следующие:
- Подмена номера службы 112: потерпевшему показывается, что он звонит в службу спасения, однако на самом деле идет связь с мошенниками.
- Фальшивые голосовые сообщения: с помощью подделанных номеров отправляются SMS-уведомления или голосовые вызовы с просьбой предоставить персональные данные или перевести деньги.
- Перехват обратных звонков: жертва получает сообщение о том, что ей был пропущен звонок от службы экстренной помощи, и просит перезвонить на подмененный номер.
При этом мошенники очень часто используют психологический нажим, пугая жертв серьёзными последствиями или создавая искусственную обстановку кризиса, чтобы добиться моментального и необдуманного действия.
Примеры реальных инцидентов
В одном из случаев в Москве пенсионерка, пытаясь обратиться в скорую помощь через подменённый номер, попала на мошенников, которые убедили ее перевести крупную сумму «для срочного лечения родственника». В другом случае житель Санкт-Петербурга чуть не потерял все сбережения после того, как злоумышленники через подменённый номер убедили его раскрыть данные своей банковской карты.
Меры МВД по борьбе с киберподменой
В ответ на обострение ситуации МВД России совместно с операторами связи и разработчиками программного обеспечения проводит масштабные мероприятия по выявлению и блокировке мошеннических схем. Основные направления усилий включают:
- Усиление мониторинга сетевого трафика и выявление подозрительных звонков.
- Совместную работу с телекоммуникационными компаниями для внедрения технических средств защиты от подмены номеров.
- Обучение сотрудников экстренных служб распознавать подмену и корректно реагировать на подозрительные звонки.
- Информационные кампании для повышения осведомленности населения о новых видах мошенничества.
Кроме того, правоохранительные органы ведут оперативно-розыскные мероприятия для задержания организованных групп злоумышленников.
Технические решения и нововведения
В числе технических мер – внедрение систем проверки Caller ID, использование протоколов аутентификации и шифрования голосового трафика, а также развитие искусственного интеллекта для анализа речевых моделей и выявления подозрительных звонков в реальном времени.
В Microsoft и других крупных IT-компаниях разрабатываются специальные алгоритмы и сервисы по раннему предупреждению и блокировке подмены номеров, что помогает минимизировать ущерб от подобных атак.
Рекомендации для граждан по защите от мошенников
Для минимизации рисков стать жертвой киберподмены специалисты МВД советуют соблюдать несколько простых, но важных правил:
- Всегда проверяйте номер телефона, с которого вам звонят, особенно если звонок касается финансовых или личных данных.
- Не передавайте конфиденциальную информацию и коды подтверждения по телефону, даже если звонящий представился сотрудником экстренной службы.
- В случае сомнений перезванивайте в официальные службы экстренного вызова через номера, указанные на официальных сайтах или документах.
- Используйте современные средства защиты на мобильных устройствах – антивирусы, фильтры вызовов и смс, а также обновляйте программное обеспечение.
- Обучайте близких, особенно пожилых родственников, принципам безопасного общения с незнакомцами по телефону.
Признаки потенциальной киберподмены
- Неожиданное «зависание» или «запинок» в голосе собеседника.
- Просьба срочно перевести деньги или предоставить данные, вызывающая тревогу.
- Несоответствие интонации и тональности голоса типичным службам экстренного вызова.
- Повторяющиеся звонки с номеров, похожих на официальные, но с различиями в цифрах.
Заключение
Рост случаев киберподмены служб экстренного вызова — тревожный сигнал, который требует объединенных усилий государства, операторов связи и общества для защиты граждан от мошенничества. МВД активно реагирует на вызовы времени, совершенствуя методы борьбы с новыми цифровыми угрозами и повышая осведомленность населения.
Технологические нововведения, усиление контроля и внимательность самих граждан являются залогом того, что экстренные службы сохранят свою надежность и эффективность. Важно помнить простые правила безопасности и не поддаваться панике при общении с незнакомыми звонками, чтобы не стать жертвой кибермошенников.
Что представляет собой киберподмена служб экстренного вызова и какие угрозы она несет?
Киберподмена служб экстренного вызова — это метод мошенничества, при котором злоумышленники подделывают номер или данные официальных служб, чтобы обмануть доверчивых граждан. Это может привести к задержке реальной помощи, неправильной передаче информации или даже к финансовым потерям пострадавших.
Какие меры безопасности предпринимает МВД для борьбы с ростом случаев киберподмены?
МВД внедряет современные технологии проверки номеров, проводит информационные кампании по повышению цифровой грамотности населения, а также сотрудничают с телекоммуникационными компаниями для блокировки подозрительных вызовов и быстрого реагирования на инциденты.
Как граждане могут защитить себя от мошеннических вызовов, связанных с подменой служб экстренного реагирования?
Рекомендуется не пренебрегать внимательностью при общении по телефону: проверять подлинность звонящего, не передавать личные данные и деньги, а также незамедлительно обращаться в официальный контактный центр или пользоваться мобильными приложениями официальных служб.
Почему важно своевременно сообщать о подозрительных звонках в органы власти?
Своевременное информирование помогает правоохранительным органам отслеживать и пресекать мошеннические схемы, предупреждать других граждан и повышать эффективность борьбы с киберпреступностью в целом.
Какие технологии и инструменты используются для выявления и предотвращения киберподмены номеров служб экстренного вызова?
Используются системы анализа сетевого трафика, алгоритмы распознавания аномалий звонков, базы черных номеров и методы аутентификации вызовов, что позволяет снизить количество мошеннических вызовов и повысить надежность экстренных служб.